電商新模式-「直播帶貨」增加銷量

在社交媒體上直播成為了近年的潮流,一個李佳琦(中國男網紅)將「直播帶貨」的熱潮推上高峰。在中國,去年單計直播的銷售量已經高達2000億人民幣。近年來,香港也迎來了這個熱潮,除了特定的網購平台之外,最方便的一定是用社交平台作直播的工具。

一般的「直播帶貨」主要有兩個大主題或賣點:人和優惠。

第一種賣點就是人,當網店不是那麼有名的時候,要怎麼讓觀眾來看你的直播呢?你可以邀請一些KOL、網紅或名人陪你做這個直播。這類型的人的共通點就是有認知度,自然可以吸引他們的粉絲過來看網店的直播。而且名人本身就有一定的公信力,說話自然就有說服力,給予顧客和觀眾信任。如果你決定定期直播的話,定期邀請他們作為嘉賓,可以給觀眾多一點新鮮感。

第二種賣點就是優惠,以前餐廳會推出「一蚊雞」吸引食客,現在電商界都有「一蚊雞」一件貨。疫情讓網購更加盛行,不用再外出買東西,直接有人送到你的家,而網店的競爭也愈來愈激烈,紛紛推出不同的優惠去吸引顧客。「直播帶貨」一個很大的特色就是顧客可以以特惠的價錢把貨品帶回家。以一名香港轉行做直播的商人的經驗為例,他以防疫產品做賣點,搭配需要清貨的貨品,推出優惠,結果第一場直播就吸引了1500人收看,銷售額接近500張單。然而,長期做優惠直播的話,當產品賣回原價以後,可能就少了一些人光顧,所以要注意網店是否能夠承擔,再決定直播的頻率。

以中小企的角度來說,是可以嘗試直播的。例如:直播完結後5分鐘後開售, 限時幾個小時內有折扣,其後恢復原價,但是小商家沒有太多的成本和不同種類的貨品去每天做不同主題的直播,始終會成為一個瓶頸位。不用擔心,是有解決方法的!你們可以試一下,每一至兩個星期開一次直播,用不多的頻率讓自己和顧客慢慢適應,並嘗試把直播觀眾變成網店的忠實顧客。最後,配合你的社交平台宣傳和網店本身,就會成為了一個完整的系統,成為尋找新顧客的一個渠道。

我現在有空的時候也會在Facebook開直播跟大家聊聊天,宣傳一下網店的產品和限時優惠,對網店的銷售額也有一定的幫助。希望我的分享可以幫你的網店宣傳帶來一點新意思,達到提升營業額的效果。如果要了解更多商業知識分享以及我楊秀惠的營商經驗分享,記緊要訂閱VY Academy 的電子報、追蹤我們VY Academy的Facebook + Instagram,以及留意我們的【電商新知】專欄了!

我曾分享過我對於財務自由的想法,不少人都認為我的目標不切實際,再加上我本身不是商界人士,所以很多人都認定我一定無法成功。但最後我付出的努力還是做出了一點成績。這證明了什麼性別、什麼行業,都可以由零開始學習做生意並且取得成功。

下一個成功的,會是你嗎?

楊秀惠 Vivien Yeo