賣得多倒不如賣得精—新手商家常見的思想謬誤

很多中小型公司或者是什麼都沒開始做的創業者,他們問的問題通常都有一個共通點:「一開始,店鋪內的產品是不是越多越好?選品太少會否容易令客戶流失?」

其實不然。很多人以為店裏的產品款式夠多,就能吸引更多的顧客下單。事實上,過多的款式反而會令客人花多眼亂,客人作出選擇時可能會感覺困擾,甚至產生不耐煩的心理。除此之外,就算時時裝店,單品款式差異過於巨大的話,客人亦會很難理解你的品牌形象及定位,結果就算客人在你的店鋪下單,客人還是很難記住你的品牌。

不僅如此,過多的產品款式也會給商家造成困擾。試想想看,每一件產品,你都要拍照展示,然後你亦要確保所有產品都有足夠的庫存,避免超賣。產品能賣出還好,賣得不好的款式就只會白白佔着倉庫的地方跟鎖住了現金流,浪費人力、物力、財力。再者,論產品款式的多少,作為一個小商家,你絕對無法與大型平台競爭,這是你永遠無法改變的事實。

所以,與其將成千上萬的產品塞進網店跟其他商家打價格戰,倒不如精挑細選一些有特色的款式,針對特定顧客群進行銷售,把網站美工再做得精致一點。給客人一種逛精品店,而不是逛地攤/上淘寶的感覺,你的利潤空間才能得以擴大。

我曾分享過我對於財務自由的想法,不少人都認為我的目標不切實際,再加上我本身不是商界人士,所以很多人都認定我一定無法成功。但最後我付出的努力還是做出了一點成績。這證明了什麼性別、什麼行業,都可以由零開始學習做生意並且取得成功。

下一個成功的,會是你嗎?

楊秀惠 Vivien Yeo