讓消費者幫你宣傳-認識什麼是UGC 嗎?

#社交平台 盛行的時代,在與你的追蹤者互動下功夫也是一個行銷手法,可以幫你的品牌建立一個良好的形象。UGC的全稱為User Generated Content,中文是用戶生成內容或者是使用者原創性內容,引導用戶把使用產品的內容上傳到社交平台上,來獲得更多社交平台使用者的關注,提高你的品牌或產品的關注度。

要成功操作好UGC,很多品牌都是由自己策劃的行銷活動所開始的,這些行銷活動可以是提供優惠,又可能希望帶起一個潮流。其實身邊有很多成功的案例,讓我們一起來看看吧!

一. Starbucks星巴克
你們去星巴克買咖啡的時候,店員有沒有把你的名字寫在杯子上呢?其實,這是星巴克的一種行銷手法!當店員把你的名字寫在杯子上的時候,就可以讓顧客感覺到這一杯咖啡是為了自己而製作的,而產生一種歸屬感和優越感,自然就會把它放在社交平台上炫耀,久而久之就變成了一種潮流,讓星巴克的品牌形象更加鮮明。

二. LEGO 樂高
玩具商樂高也是其中一個用UGC用得很好的品牌,它在自己的網站舉辦了一個比賽,讓人們提交他們設計的樂高積木的想法,有足夠一萬個支持的作品,經過樂高的審視之後,就會正式推出市面銷售,成為了一個幫設計師實現願望的商家,而這個活動讓樂高的品牌形象變得更好、更親民。

三. Lululemon
瑜珈服裝品牌Lululemon在Instagram和Twitter上發起過一個活動,邀請使用者穿上它們的瑜珈服裝做運動,將他們認真運動的美好姿態上傳到社交平台,並附上 #TheSweatLife#Hashtag,當時的貼文多達一百三十多萬個,引起了一股熱潮。這個活動讓品牌和消費者連結起來而產生互動,當社交平台的使用者點到這些Hashtag的時候,就自然會看到Lululemon各式各樣的產品,吸引人們選購,提升銷售額。

UGC能夠讓品牌用最少的資源來獲得最大的利益,透過每一個獨特的內容,來獲得更多推廣的機會。這一種方式的傳播力非常強,在我們投放廣告都不一定有好結果的時候,只要我們用心操作UGC的話,可能也會有另外一種意外的收穫。如果你的生意是剛剛開始,沒有一定數量的顧客的話,要製作一個成功的UGC是很困難的。在這個時候,你需要做的就是鼓勵使用者分享他們使用後的評價,從中多了解自己的顧客,也是一種很好的宣傳手法。如果想了解更多商業知識,以及我楊秀惠的營商經驗分享,記緊要訂閱VY Academy 的電子報、追蹤我們VY Academy的Facebook + Instagram,以及留意我們的【電商新知】專欄了!

我曾分享過我對於財務自由的想法,不少人都認為我的目標不切實際,再加上我本身不是商界人士,所以很多人都認定我一定無法成功。但最後我付出的努力還是做出了一點成績。這證明了什麼性別、什麼行業,都可以由零開始學習做生意並且取得成功。

下一個成功的,會是你嗎?

楊秀惠 Vivien Yeo