你的電商網站必備元素

建立一間網上商店需要很多不同的功能去滿足客人的需要,如果你正在考慮開設網店或者優化網店的話,就要留意一下了!網站上有不同種類的小工具或者是元素可以加到網站上,但是你要選擇哪些小工具呢?

首先,你需要一張高像素的圖片。如果你要銷售產品的話,一張高像素的圖片是必須的,雖然消費者通常都是被小圖片所吸引的,但是當他們轉用了一些大一點的設備希望仔細查看產品的時候,就會看到低像素的圖片。如果當顧客看到這些模糊的圖像的話,可能會降低對你的網站的信任,進而誤會你的產品的質素是很差的。

第二,就是用戶評論的地方。用戶評論區是一個與客戶建立信任的地方,由其是對於小品牌是特別重要的地方,如果你有一個地方告訴其他新來的客戶,你的產品有多麼好用的話,那不就是一件好事嗎?大部分的消費者在消費一樣新的商品之前,都會查看其他顧客的消費體驗,這個小工具可以建立一顆很大的信任基石。

第三,相關產品。消費者不會用很多時間去瀏覽全個網站,所以給他們一些鼓勵可以有很大的幫助。在產品的頁面上,添加相關產品,可以讓用戶查看更多相似的商品,把更多的產品加入購物車,有機會增加銷量。

最後一個就是常見問題,雖然這個頁面不一定會在產品頁面與顧客見面,但顧客無法跟店員面對面交談,而常見問題的出現可以成為向消費者提供他們需要的所有信息的好方法。這一個部分還可以提供有關退貨和寄貨時間的信息,給顧客一個清晰的資訊。

以上只是一些基本的元素,當然一個網店需要兼顧的部分還有很多,希望這些小貼士可以幫到你們吧!如果想了解更多商業知識分享以及我楊秀惠的營商經驗分享,記緊要訂閱VY Academy 的電子報、追蹤我們VY Academy的Facebook + Instagram,以及留意我們的【電商新知】專欄了!

我曾分享過我對於財務自由的想法,不少人都認為我的目標不切實際,再加上我本身不是商界人士,所以很多人都認定我一定無法成功。但最後我付出的努力還是做出了一點成績。這證明了什麼性別、什麼行業,都可以由零開始學習做生意並且取得成功。

下一個成功的,會是你嗎?

楊秀惠 Vivien Yeo