免費的往往最貴?使用開源平台之前需要注意的重點

要開一家網店,除了產品、銷售模型、物流等等,就需要一個網店平台去放上你的產品資料。市面上的確有不少免費網店平台系統可以下載使用,例如:WordPress的WooCommerce, BigCommerce, Opencart, Magento 等等。「免費」聽起來很吸引,但是其實使用它真的是免費的嗎?

如果你不想看太多文字深入了解的話,看這段就夠了:如果你有進階編程知識,對伺服器設定及維護有一定的了解,然後也準備好24小時、一星期7天隨時待命,那理論上你是可以選用開放源碼網店平台,用最便宜的伺服器,把成本壓到最低。

對,24小時,一星期7天,像帶孩子一樣。

任何時候伺服器出了問題,你都要親自解決。網店在半夜出問題?麻煩請你馬上起床修理。想去旅行嗎?請你隨身帶著電腦,並確保網路暢通。伺服器怎樣優化才能加速?不同的開源平台有著截然不同的設定方式,你了解嗎?每家shared hosting的權限有什麼不同限制?怎樣作安全升級?怎樣才是稱得上安全?請你自己花錢花時間去了解。

如果沒有準備好或者根本不了解的話,我是建議大家別浪費時間跟金錢,選擇月租網店平台。以下會詳細解釋一下開源平台的成本分析,看完之後大家就會知道免費的其實可能是最貴的。


開源平台周邊成本分析

下載開放源碼網店平台程序是免費的,但是它有一堆周邊必備品(例如伺服器、域名、SSL證書、插件等等)你是需要自行設定及付費的。如果沒有這些必備品,基本上你的店鋪是無法運行的。另外伺服器、域名跟SSL證書,是需要大家每年辦續約的手續,一旦忘記了續約,就會產生很大的麻煩。

如果你不想自己動手做,或者是根本不懂怎麼做,找外面的公司承包,又會是怎樣的狀況呢?以下是我一些經驗,跟大家分享一下。

 

找坊間的寄存公司為您託管網上商店、安裝開源網上商店系統

到底應該怎樣選擇一家好的網頁寄存公司?這個問題對很多外行人來說已經是一門學問。那這門學問是怎麼學的呢?花錢花時間去實測就是唯一的答案。另外,坊間有些公司以低門檻吸客,先把你留著。往後,在你開好店鋪後,無論是網站升級還是打安全補丁,都會有一大堆費用產生。

一旦你決定要搬走網站,如果對方說不能提供給你cPanel或 FTP 帳戶,又或者是不能給你數據庫的存取權的話,到你要搬的時候就可能沒有方法,變相所有事都要重新再做。產品重新輸入是還好,但是訂單跟客戶資料數量一多起來,總沒辦法每張訂單、每條客戶記錄人手下載吧。


找提供安裝網店系統,一次性收費制度的公司

坊間有很多服務商可以幫你安裝開源商店系統在你自選的伺服器,採用一次性的收費制度。雖然客製化的程度可以有很大的提升,你想做的大部分改動都可以用金錢解決,但是通常收費都會比較高,很多初創公司都負擔不起。(我當初就花了六位數字的預算去做這件事…)

另外,如果你需要任何安全性更新,可能就要找回當初的服務商幫忙(因為只有他們清楚你的系統以及作過的任何客製化改動)。一來費用高昂,二來如果他的公司倒閉或不再提供同類型服務,你就需要找別家服務商。由於別家服務商不清楚你系統以前作過的任何改動,通常收費都會十分高昂,甚至是直接拒絕。


 

結論:於我而言,我是不太懂很進階的電腦知識,很多都是用錢換回來的教訓。所以我個人是偏向使用月租的網上平台,不用擔心安全升級、域名、SSL證書等等。試了不少的月租平台後,我選擇使用Shopify團隊的支援。月費自動月繳,SSL證書跟域名自動續約,系統安全什麼的通通由他們來顧,多出來的時間我就可以拿來計劃行銷,或者去做其他更有生產力的工作。產生的額外效益很難去量化估算或者是用數據表達給大家知道,但一定是比我以前一直在伺服器跟系統安全問題上一直糾纏要來得多。